作為庫(kù)克主導(dǎo)的第一個(gè)蘋(píng)果新產(chǎn)品，蘋(píng)果手表最近壞消息連連，不過(guò)，蘋(píng)果手表顯然不是被媒體故意唱衰，而是這款產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)糟糕，未能獲得市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可，甚至被質(zhì)疑將被列入蘋(píng)果史上最糟糕消費(fèi)電子產(chǎn)品。
據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體MarketWatch報(bào)道，根據(jù)第三方市場(chǎng)調(diào)查公司Slice的數(shù)據(jù)，蘋(píng)果手表四月份開(kāi)始銷(xiāo)售之后，銷(xiāo)售量處于最高位，隨后開(kāi)始了第一輪“斷崖式暴跌”。在四月下旬和五月份，銷(xiāo)售量保持在一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的水平，每天的銷(xiāo)售量在兩萬(wàn)塊左右。
但是進(jìn)入六月份，蘋(píng)果手表的銷(xiāo)量再一次出現(xiàn)了斷崖式暴跌。六月底蘋(píng)果手表每天的銷(xiāo)量只有幾千塊。據(jù)稱(chēng)，目前的銷(xiāo)售速度和剛剛上市時(shí)相比，已經(jīng)跌去了九成。
據(jù)估計(jì)，在4月10日上市開(kāi)售的第一周，蘋(píng)果手表銷(xiāo)售了150萬(wàn)塊，每天能夠銷(xiāo)售出20萬(wàn)塊手表。顯而易見(jiàn)的是，消費(fèi)者對(duì)于蘋(píng)果手表的興趣也呈現(xiàn)出斷崖式的下跌。另外公布的民調(diào)結(jié)果顯示，只有一成的美國(guó)人表示，希望購(gòu)買(mǎi)一塊智能手表。
Slice公司指出，在蘋(píng)果手表迄今為止的總銷(xiāo)量中，三分之二為價(jià)格較低、利潤(rùn)較低的運(yùn)動(dòng)版蘋(píng)果手表（起步價(jià)為350美元），受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了550美元起價(jià)的蘋(píng)果手表標(biāo)準(zhǔn)版以及價(jià)格超過(guò)一萬(wàn)美元的黃金版手表。
Slice估計(jì)，迄今為止，在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的蘋(píng)果手表黃金版數(shù)量，還不到兩千塊。
這不是Slice公司發(fā)出的蘋(píng)果手表的第一個(gè)壞消息。六月底，該公司表示蘋(píng)果手表的銷(xiāo)售速度逐步下滑，其日銷(xiāo)量已經(jīng)低于美國(guó)最流行的運(yùn)動(dòng)手環(huán)品牌Fitbit。
可穿戴成熟是假象，蘋(píng)果這次來(lái)的太急
在Apple Watch發(fā)布之前，輿論上一直存在兩種聲音，一方對(duì)庫(kù)克寄予厚望，畢竟Apple Watch是庫(kù)克執(zhí)掌蘋(píng)果后的第一款新產(chǎn)品。一方則持續(xù)唱衰，當(dāng)然不只是針對(duì)Apple Watch，整個(gè)可穿戴行業(yè)都成為質(zhì)疑的根源。如今，在后知后覺(jué)的情況下，我們來(lái)看一看年初還被捧上神壇的Apple Watch，現(xiàn)在卻是如此的不堪。
Apple Watch在2014年9月份發(fā)布，次年4月份上市。此時(shí)距離Jawbone推出第一款智能手環(huán)已有三年之久，從美國(guó)到中國(guó)，前前后后出現(xiàn)的智能手環(huán)品類(lèi)已達(dá)數(shù)千種，智能手表也讓三星、谷歌等科技巨頭競(jìng)相加入。同時(shí)在大眾群體中，智能手環(huán)的計(jì)步和睡眠監(jiān)測(cè)功能備受追捧，媒體們也紛紛把新型的可穿戴產(chǎn)品推至頭條。
與此同時(shí)，蘋(píng)果也感受到了可穿戴概念帶來(lái)的壓力，其一是三星早在2013年9月便發(fā)布了第一款智能手表，LG也在同年12月亮相了自家的可穿戴新品，谷歌也在I/O大會(huì)上早早的透露了MOTO 360的消息，或許蘋(píng)果也已意識(shí)到手機(jī)廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)似乎注定會(huì)轉(zhuǎn)向可穿戴領(lǐng)域。其二，外界對(duì)蘋(píng)果進(jìn)軍可穿戴的呼聲很高，從2014年初開(kāi)始便相繼流出蘋(píng)果iWatch的多張概念圖。
但可穿戴真的成熟了嗎?認(rèn)為智能手環(huán)功能雞肋的觀點(diǎn)從2013年說(shuō)到了現(xiàn)在，不少媒體拋出智能手環(huán)三月拋的調(diào)查報(bào)告，三星、LG、MOTO等手機(jī)廠(chǎng)商的銷(xiāo)量成績(jī)并不理想。盡管多家調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)言在2018年左右的時(shí)候，全球可穿戴市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)500億美元，但真正接觸過(guò)這些產(chǎn)品的人都會(huì)感慨這個(gè)行業(yè)并不成熟。作為科技界的翹楚，用戶(hù)對(duì)蘋(píng)果改變可穿戴現(xiàn)狀寄予厚望，國(guó)內(nèi)外的一干手機(jī)廠(chǎng)商遲遲不肯在智能手表上有所行動(dòng)，不排除是在觀望蘋(píng)果的態(tài)度，在手機(jī)產(chǎn)品上頻頻向蘋(píng)果致敬的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商，在可穿戴產(chǎn)品上難免唯蘋(píng)果是從。
可惜的是，Apple Watch雖然在上市之初被搶購(gòu)一空，但新鮮感過(guò)后銷(xiāo)量已初現(xiàn)端倪。在喬布斯用iPhone改變手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)候，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了從黑白屏到彩屏再到塞班智能機(jī)的過(guò)多，這次發(fā)力智能手表，庫(kù)克和他的Apple Watch來(lái)的太早了。
Apple Watch負(fù)眾望，庫(kù)克沒(méi)能改變世界
正如前面所言，幾乎所有人都對(duì)Apple Watch期待有加，庫(kù)克卻沒(méi)能像喬布斯那樣改變世界。Apple Watch的沒(méi)能解決智能手表的痛點(diǎn)，也未能給智能手表重新定位，具體表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：
首先是智能手表的產(chǎn)品痛點(diǎn)。不少人希望智能手表能夠取代智能手機(jī)，但這顯然不符合手機(jī)廠(chǎng)商的初衷，不管是蘋(píng)果還是三星，都把智能手表定義為手機(jī)配件，這一點(diǎn)我們對(duì)蘋(píng)果無(wú)可厚非。然而在功能還是續(xù)航的問(wèn)題上，蘋(píng)果選擇了前者，雖然Apple Watch沒(méi)能滿(mǎn)足數(shù)碼愛(ài)好者的功能需求，可相比于智能手環(huán)類(lèi)產(chǎn)品，智能手表已經(jīng)足夠的酷。但18小時(shí)的續(xù)航注定讓Apple Watch飽受詬病，或許我們應(yīng)該佩服蘋(píng)果知其不可而為之的勇氣，事實(shí)卻是，“苛刻”的用戶(hù)難以忍受一天一充的糟糕體驗(yàn)。
其次是時(shí)尚定位的失敗。幾乎所有的可穿戴玩家都想掀起一場(chǎng)手腕革命，這便注定智能手腕類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了傳統(tǒng)腕表這一龐然大物，而蘋(píng)果為了突破這一市場(chǎng)，選擇了時(shí)尚產(chǎn)品的角色。2013年蘋(píng)果便把奢侈品牌Burberry前CEO安吉拉·阿倫德茨納入麾下，2014年圣羅蘭前CEO保羅·德內(nèi)夫也跳槽到蘋(píng)果。在產(chǎn)品上，不但邀請(qǐng)了美國(guó)超級(jí)名模克莉絲蒂·杜靈頓站臺(tái)，Apple Watch也頻頻亮相巴黎時(shí)裝周和Vogue雜志。可時(shí)尚界依舊視Apple Watch為另類(lèi)，18K金Edition版不足2000塊的銷(xiāo)量，從側(cè)面印證了Apple Watch時(shí)尚定位的失敗。
最后說(shuō)的是Apple Watch的售價(jià)。從蘋(píng)果產(chǎn)品的一貫風(fēng)格來(lái)看，定價(jià)一直在大眾數(shù)碼產(chǎn)品的最高點(diǎn)，試圖走時(shí)尚路線(xiàn)的Apple Watch更是從349美元起售。iPhone的價(jià)格能夠被用戶(hù)所接受的原因在于市場(chǎng)上有足夠的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行體驗(yàn)和價(jià)格上的對(duì)比，而Apple Watch的直接競(jìng)爭(zhēng)者屈指可數(shù)，更重要的是智能手環(huán)尚且不是用戶(hù)的必需品。缺少了必要的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，或許蘋(píng)果認(rèn)為自己的定價(jià)策略合乎情理，用戶(hù)卻并不這么認(rèn)為。從報(bào)道來(lái)看，最低售價(jià)的Sport版占了主要銷(xiāo)量的2/3，蘋(píng)果需要重新審視自己的產(chǎn)品價(jià)值。
后喬布斯時(shí)代的失敗，F(xiàn)itBit們的勝利
為了給Apple Watch清路，Apple Store先后下線(xiàn)Fitbit封殺Pebble，結(jié)果卻是因?yàn)锳pple Watch的發(fā)布讓Pebble Time眾籌翻番，在銷(xiāo)量上也輸給了Fitbit。后喬布斯時(shí)代Fitbit們的勝利，至少在三個(gè)方面說(shuō)明了一些道理：
第一是巨頭并不是不可戰(zhàn)勝。或許Fitbit從未享受過(guò)Apple Watch所擁有的殊榮，單單從銷(xiāo)量上來(lái)講卻打敗了Apple Watch。或許在技術(shù)、資本、營(yíng)銷(xiāo)等方面，創(chuàng)業(yè)公司難以和巨頭們匹敵，在用戶(hù)需求上卻是本末倒置。相比于蘋(píng)果，F(xiàn)itbit們更了解用戶(hù)的真正痛點(diǎn)，把簡(jiǎn)單的功能做到極致就是一種勝利，而不需要為了讓產(chǎn)品滿(mǎn)足更多的需求而讓產(chǎn)品變得復(fù)雜。
第二是巨頭們的自我束縛。無(wú)論是蘋(píng)果、谷歌還是微軟，乃至國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)，在打造單個(gè)產(chǎn)品時(shí)從未把產(chǎn)品獨(dú)立出來(lái)。以Apple Watch為例，蘋(píng)果希望它能夠成為繼PC、iPad和iPhone后的又一塊屏幕，為了不同設(shè)備之間的協(xié)調(diào)工作，Apple Watch的功能開(kāi)始變得花哨，同時(shí)為了Apple Pay等服務(wù)，這款手表不得不添加NFC等功能。可以說(shuō)，巨頭們都在生態(tài)之中做產(chǎn)品，這些產(chǎn)品是決策者們需要的，卻未必能夠引得消費(fèi)者的青睞。
第三是巨頭崇拜的瓦解。想必最在意Apple Watch動(dòng)態(tài)的當(dāng)屬中國(guó)深圳的一大批電子廠(chǎng)商，其實(shí)還有更多的人想要從Apple Watch中悟出可穿戴設(shè)備到底該怎么做，就連谷歌也參考蘋(píng)果對(duì)自家的Android Wear進(jìn)行修改。雖然Apple Watch只是蘋(píng)果的第一款可穿戴產(chǎn)品，卻在隱形之中為可穿戴制訂了許多標(biāo)準(zhǔn)，比如在系統(tǒng)交互和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這次蘋(píng)果的路并沒(méi)有完全走對(duì)，不知道它的模仿者們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)，畢竟2015年上半年不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始了對(duì)智能手表的嘗試。
從四月末上市至今，Apple Watch的銷(xiāo)量從供不應(yīng)求到滯銷(xiāo)積壓，盡管已經(jīng)創(chuàng)造了250萬(wàn)臺(tái)的出貨量，過(guò)山車(chē)式的變化讓Apple Watch的黃金時(shí)代一晃而過(guò)，可穿戴的未來(lái)更加充滿(mǎn)變數(shù)。